CALIDAD

La Dirección, con el soporte del Representante de la Dirección, es responsable de la comunicación de la Política de Gestión en Todos los niveles de personal y de asegurarse de que ha sido comprendida y se revisa periódicamente para mantenerla adecuada de forma continua a propósito de la empresa DILUS LABS SL, definiendo el marco para el establecimiento y revisión de los objetivos de gestión.

La Dirección y todo el personal de la empresa DILUS LABS S.L., están de acuerdo en impulsar y mantener los siguientes puntos, dirigidos a aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la eficiencia del sistema, la calidad y la inocuidad de los complementos alimenticios, piensos complementarios y premezclas fabricados y asegurar la imagen y reputación de la calidad y seguridad de los productos ofrecidos a los clientes.

• El objetivo prioritario de la empresa DILUS LABS SL es conseguir aumentar permanentemente el grado de satisfacción de nuestros clientes ofreciendo unos productos que respondan en todo momento a sus necesidades y cumplan con los requisitos establecidos por los clientes, por la legislación en materia de inocuidad de los alimentos y toda la aplicable a su actividad y a los establecidos por nuestra propia organización.

• Nuestro objetivo es la consecución de un buen entendimiento con los proveedores, que permita garantizar la calidad y la seguridad de nuestras materias primas.

• La dirección se compromete a dotar a la organización de los recursos necesarios para el correcto desarrollo de los procesos y asegurar la calidad y la seguridad de los productos, a partir de la calificación de personal y la formación continuada de mismo para aumentar su capacitación y competencia en la consecución de sus actividades.

• El Sistema de gestión dispone del soporte total de la dirección, la que se compromete a que funcione correctamente, estimular la participación y el trabajo en equipo para lograr los objetivos medibles establecidos y mejorar continuamente la eficacia del sistema.

La dirección se compromete a dotar a la organización de los recursos necesarios para disponer al largo de la cadena alimentaria de toda la información necesaria con relación a la inocuidad de los productos fabricados y sus cambios en la organización a partir de la comunicación con proveedores y clientes (con relación a la composición del producto, su uso, etc., la atención al cliente y su retroalimentación), los autoridades legales y reglamentarias y otras organizaciones que afecten la eficacia o actualización del sistema de inocuidad de los alimentos.